Forfait Livraison par colis 25 à 30 kg

Forfait pour changer le mode de livraison de votre commande en livraison Express - 24-48h par colis avec un poids total de 25 à 29,99 kg. ATTENTION à bien vérifier la marchandise à la réception, pour avoir plus d'information sur la procédure de réception cliquez ici.

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Livraison par colis de 25 à 29,99 kg

Si vous avez passé une commande sans livraison et que vous souhaitez finalement recevoir votre commande, ajoutez ce produit au panier, nous pourrons alors expédier votre première commande rapidement. Attention à bien respecter la procédure de réception ci-dessous.

Procédure de réception à respecter !

Toute livraison doit être contrôlée en présence du livreur !

  1. Vérifier le nombre de colis afin qu’il corresponde au nombre indiqué sur le bordereau du chauffeur.
  2. Ouvrir impérativement les colis et vérifier l’état de vos articles. Cette procédure est légale, le livreur ne peut pas refuser cette vérification.
  3. Si vous constatez une avarie sur vos articles, REFUSEZ les colis et indiquez sur le bordereau le problème constaté.
    ATTENTION : Ne pas mentionner l’état de l’emballage sur le bon de livraison, les mentions « colis ouvert », « sous réserve de déballage », « colis abîmé », « emballage endommagé », n’ont aucune valeur juridique. Vous devez décrire précisément le problème constaté par exemple : « plaque cassée », « plaque pliée » ou « flacon percé »
  4. Après le départ du livreur, contactez notre service client via ce formulaire pour l’ouverture du litige.